沒(méi)有CEO怎么工作？瑞典這家公司示范給你看

 這真的是個(gè)正經(jīng)的公司，公司里真的沒(méi)有個(gè)正經(jīng)的CEO。

 

 

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董事會(huì)把公司交給高層經(jīng)理人們打理，統(tǒng)領(lǐng)這個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人就是首席執(zhí)行官。現(xiàn)在這個(gè)管理公司、處理日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)的CEO沒(méi)了，公司會(huì)不會(huì)亂套？瑞典公司Crisp三年前就取消CEO這個(gè)崗位了，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)這個(gè)崗位……沒(méi)什么用。

Crisp是是一家四十個(gè)人左右規(guī)模的軟件咨詢公司。起初他們只是設(shè)想假如沒(méi)有CEO公司會(huì)變成什么樣。然后他們把這個(gè)職位的職責(zé)一一羅列出來(lái)，大家發(fā)現(xiàn)CEO做的很多事跟董事會(huì)重合，另一部分職責(zé)則是其他部門執(zhí)行官可以分擔(dān)。于是經(jīng)過(guò)一場(chǎng)投票，大家一起把CEO投沒(méi)了。

這個(gè)最終負(fù)責(zé)拍板的人沒(méi)了，公司開始用民主公投的方法做決定。每年召集全員開兩三次決策會(huì)議，每次花四天時(shí)間來(lái)決定例如辦公室遷址這樣對(duì)大家都有影響的事件。

Crisp的企業(yè)結(jié)構(gòu)顧問(wèn)Henrik Kniberg說(shuō)公司的決策過(guò)程每個(gè)人都參與其中，缺乏溝通的狀況不會(huì)在這么扁平的結(jié)構(gòu)下發(fā)生。由員工一同討論并作出決策，可以快速調(diào)動(dòng)大家調(diào)整狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。即便出現(xiàn)錯(cuò)誤決策也可以從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)然后改正。當(dāng)然，最上層的董事會(huì)還保留著，在重大事情上協(xié)助做出最終決策，當(dāng)有些事情比較棘手的時(shí)候董事會(huì)也會(huì)介入處理。

除了推動(dòng)員工承擔(dān)起更大的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，Kniberg說(shuō)：“另一方面是因?yàn)楣�司的企業(yè)文化希望營(yíng)造大家庭的氛圍，每個(gè)人都有自己的權(quán)利，而人與人之間能相互理解。你做的決定是出于為工作考慮，而且也會(huì)盡全力保證這個(gè)大家庭的秩序和運(yùn)行。”

在公司，沒(méi)人下達(dá)指令要求不要弄亂辦公室，但是大家都很默契地維護(hù)整潔。Crisp會(huì)定期調(diào)查員工的滿意度，通常如果是5分的話，平均的員工滿意值是4.1分。在過(guò)去三年，公司沒(méi)有CEO的管理也運(yùn)行得相當(dāng)順利，還省略了不少?zèng)Q策流程。

 

 

但是四十個(gè)人可以民主可以自律，四百個(gè)人呢？

擁有幾十萬(wàn)員工的惠普，其首席執(zhí)行官M(fèi)eg Whitman堅(jiān)信企業(yè)需要一位掌舵的領(lǐng)導(dǎo)人。“因?yàn)椴皇撬�有員工都完全了解公司最重要的核心和導(dǎo)向，如果他們的決策有損客戶的利益或是與公司的大方向背道而馳就不好了，而且每個(gè)人都有權(quán)利也容易造成人與人之間的斷層。”

四十個(gè)人聚在一起討論問(wèn)題要用四天時(shí)間，但如果是幾百個(gè)人的公司，場(chǎng)面可能會(huì)失控混亂。自主管理并不適用于每一個(gè)企業(yè)，取消CEO職位的做法的確是有些激進(jìn)的。只有在初創(chuàng)企業(yè)里，企業(yè)結(jié)構(gòu)尚未穩(wěn)固，改變起來(lái)障礙小；而且起步階段人員規(guī)模小，民主制度相對(duì)容易實(shí)施。

所以當(dāng)企業(yè)壯大到一定程度時(shí)，一個(gè)統(tǒng)一意見做決定的領(lǐng)袖人物還是相當(dāng)重要。Crisp當(dāng)初被投掉的CEO呢？你還有機(jī)會(huì)。